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关于养老服务

澳大利亚养老服务简介

决定入住养老院有时是很困难的。对于一些老年人及其家人来说,这个过程会引发各种各样的情绪­——恐惧、焦虑、内疚、失落甚至是解脱——有时所有情绪会一起涌上心头。

令人安心的是,首先您要了解澳大利亚的住宿式养老院受到政府的严格监管,以确保整个行业能提供高标准照护服务。因此,尽管您可能发现各家养老院的住宿风格和标准有所不同,但无论您去的是哪家,都会得到高品质的照护服务。

入住养老院的5个步骤

Costs Explained

费用说明

了解入住养老院所需的费用和过程可能会令人困惑。因此,使用我们提供的付款计算器和“5个简单步骤指南”会帮助您尽可能简化这个过程。

了解有关费用的更多信息
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照护类别

我们为入住者提供的照护服务包括长期照护、暂息照护和失智照护。注册护士随时在场,配套的医疗服务包括理疗、药品、足科、验光和牙科服务。

了解有关照护类别的更多信息
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有关养老服务的常见问题

  • 在收到老年照护评估小组(ACAT)的评估之后,您就可以开始向多家养老院提交申请,然而,一旦您接受了某家养老院的床位,就一定要通知其他养老院您不再需要他们的服务。

  • 要决定哪一家养老院适合您的需要,最好的方法通常是到多家养老院去看看。为了帮您评估参观过的养老院是否适合您,我们在这一部分的结尾附上了一份简短的清单。这份清单会帮您对每家养老院做出评估,还列出了一些重要问题,便于向与您见面的工作人员询问。

  • 民政服务部(Department of Human Services,简称 DHS)是决定您财务状况的机构。为此,DHS要进行收入和资产综合评估(Combined Income and Assets Assessment)。这是一份您需要填写并提交给政府的表格。

  • 暂息照护是包括日间暂息在内的一种短期照护,以便让您的照顾者能得到所需的休息。暂息照护可以按计划安排,也可以在紧急情况下按需提供,一个财政年度内最多可享受63天。许多养老院都提供日间暂息服务,让照顾者能得到一些灵活时间,以便处理个人需要和履行应尽的义务。

  • Combined Income and Assets Assessment表格 (SA457)是一份包含140多个问题的详尽问卷,内容涉及您和您的伴侣/配偶拥有的资产和收入。您务必要明白,无论资产所有权属于哪一方,评估小组都认为您和您的伴侣/配偶各自拥有资产的一半。作为评估的一部分,您必须提供双方全部资产的详细情况。

  • 住宿费(您房间的费用):由各家养老院自行定价,因此每家都不同

    每日基本照护费(膳食、洗衣、清洁和其他日常费用):由澳大利亚政府定价,在澳大利亚每家养老院的这项费用都一样。

    与个人经济状况相关的照护费(以贴补照护总费用):由澳大利亚政府根据对您个人财务状况的评估而定价。

    额外或附加服务费(高端服务与住宿):由不同养老院定价,因此每家都不同。有些养老院将额外或附加服务设为可选服务,而另一些养老院则要求入住者必须购买这些服务并将其设为入住条件之一。

    要了解更多信息,请下载我们的5步指南。