En Opal, valoramos sus pensamientos y la oportunidad de trabajar con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. Es por eso que le resultará fácil presentar una queja, hacer una sugerencia, compartir un cumplido o simplemente expresar su opinión.
A continuación, le presentamos algunas vías sencillas para proporcionar sus comentarios:
<>1. Hable con un miembro del equipo en su hogar. A menudo, esta es la forma más rápida y sencilla de comunicar sus comentarios y resolver un problema.
2. Concierte un horario para hablar con el Gerente General en su hogar, ya sea en persona o por teléfono. Nuestros gerentes generales aprecian la oportunidad de trabajar con usted para poner en práctica sus comentarios.
3. Puede enviar sus comentarios utilizando el formulario en línea o llamando al 1800 767 074 y sus comentarios se enviarán al administrador más apropiado y recibirá un número de referencia para fines de seguimiento.
Si cree que su problema no se ha resuelto satisfactoriamente, puede llamar al 1800 767 074 y solicitar una revisión interna de un miembro senior de nuestro equipo de soporte de Opal (Opal Support Team).