ندرك في أوبال بأنّ التقدم بطلب إلى دار لرعاية المسنين يمكن أن يكون خطوة شاقة، ولهذا السبب حاولنا أن نجعل عملية تقديم الطلبات بسيطة وواضحة بقدر الإمكان.

كيف تقدمون الطلبات للحصول على مكان في دار لرعاية المسنين؟
- فيما يلي بعض الخطوات الأساسية التي يجب اتباعها عند التقدم بطلب إلى دار رعاية تابع لأوبال:

• يرجى الطلب من فريقنا الحصول على حزمة المعلومات الخاصة بأوبال، في حال لم تكونوا قد حصلتم على واحدة مسبقاً، والتي تتضمن استمارة تقديم الطلبات. هذه الاستمارة متاحة أيضًا للتحميل من هنا
• قوموا باستكمال استمارة تقديم الطلبات وإعادتها إلى المسؤول الإداري في الدار المفضلة لكم.
• إذا كنتم قد عيّنتم وكيلاً بموجب توكيل رسمي (Power of Attorney) وقام بالتوقيع على استمارة تقديم الطلبات، يرجى تقديم نسخة من التوكيل الرسمي مع الاستمارة.
• إذا حصلتم على التقييم من قبل فريق تقييم رعاية المسنين (ACAT) أو خدمات تقييم رعاية المسنين (ACAS) ، يرجى تقديم نسخة من التقرير أو رمز جهة الإحالة. إذا لم تكن لديكم نسخة، يرجى إخبارنا بذلك حتى نتمكن من مساعدتكم في الحصول على واحدة.
• إذا قمتم بإجراء تقييم مشترك للدخل والأصول (Combined Income and Assets Assessment)، يرجى تقديم نسخة من خطاب القرار الذي حصلتم عليه من وزارة الخدمات الإنسانية (Department of Human Services (DHS)) أو وزارة شؤون المحاربين القدامى (Department of Veteran’s Affairs (DVA)).

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو لم تكونوا متأكدين من المعلومات المطلوبة أو كيفية الحصول عليها، يرجى الاتصال بالدار التي ترغبون بتقديم طلب بشأنها، أو يمكنكم الاتصال على خط الاستفسارات العامة الخاص بنا على الرقم 1300 048 519 وسيقدم لكم أحد أعضاء الفريق المساعدة.

تحميل استمارة تقديم الطلبات لدور أوبال

Applying to an aged care community can be a daunting step, which is why we have tried to make our application process as simple and straightforward as possible.

• Our Opal HealthCare Enquiry Pack is a comprehensive guide to understanding the aged care process & navigating the fees and charges. It will also include an application form and a directory of independent financial advisors.
   
• Complete the application form and return to the administrative officer in your preferred Care Community.
   
• If you have appointed a Power of Attorney and they have signed the application form, please provide a copy of the Power of Attorney authorising document along with the application form.
   
• If you have been assessed by an ACAT or ACAS, please provide a copy of your report or the referrer code. If you do not have a copy, please let us know so we can help you obtain a copy.
   
• If you have already completed your Combined Income and Assets Assessment, please provide a copy of the determination letter that you received from the Department of Human Services (DHS) or the Department of Veteran’s Affairs (DVA).

If you have any questions or are not sure what information is required or where to get it, please call the home to which you are applying, or you can call our general enquiry line on 1300 048 519 and a team member will assist you.