Η μετακόμιση σε οίκο ευγηρίας μπορεί να είναι αγχωτική, θα κάνουμε πάντα το καλύτερο δυνατό για να έχετε μια όσο το δυνατόν πιο ομαλή μετακόμιση.

Ακολουθούν ορισμένα από τα συνηθισμένα βασικά βήματα που σχετίζονται με τη μετακόμιση σε ένα από τους οίκους μας ευγηρίας της Opal:

• Συναντηθείτε μαζί μας πριν από την ημέρα της μετακόμισής σας: Είναι προτιμότερο να συμπληρώσετε όσο το δυνατόν περισσότερα έγγραφα πριν από τη μετακόμισή σας, έτσι ώστε η ημέρα της μετακόμισή σας να αφορά μόνο τις δικές σας ανάγκες και την εγκατάστασή σας στο νέο σας σπίτι. Είναι επίσης σημαντικό να έχετε χρόνο να διαβάσετε όλα τα έγγραφα, τις συμφωνίες και τα έντυπα, ώστε να μην αισθάνεστε ότι βιάζεστε με οποιονδήποτε τρόπο.
• Ολοκληρώστε το Συμφωνητικό Διαμονής (Resident Agreement): Εάν μπορείτε να έρθετε και να συναντηθούμε προτού μετακομίσετε ή εναλλακτικά την ημέρα της μετακίνησής σας, θα σας ζητήσουμε να ολοκληρώσετε το Συμφωνητικό Διαμονής. Πρόκειται για ένα νομικό έγγραφο που καθορίζει τους όρους της διαμονής σας, τα δικαιώματα και τις ευθύνες σας, καθώς και εκείνα της Opal ως παρόχου φροντίδας ηλικιωμένων. Το Συμφωνητικό Διαμονής περιγράφει επίσης λεπτομέρειες σχετικά με τις οικονομικές σας υποχρεώσεις. Είναι σημαντικό να βρείτε τον χρόνο, για να διαβάσετε και να κατανοήσετε πλήρως το Συμφωνητικό Διαμονής, συμπεριλαμβανομένων των προγραμμάτων που αποτελούν μέρος του Συμφωνητικού Διαμονής πριν το υπογράψετε. Ο διοικητικός υπάλληλος του οίκου ευγηρίας θα είναι σε θέση να σας βοηθήσει, εάν δεν έχετε αμφιβολίες για οποιονδήποτε από τους όρους του Συμφωνητικού Διαμονής. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε ανεξάρτητες νομικές συμβουλές.
• Μετακόμιση: Θα σας παρέχουμε πολλά από τα είδη που θα χρειαστείτε, όπως κρεβάτι, σεντόνια, κομοδίνο, τραπεζάκι για το κρεβάτι, καρέκλα και ντουλάπι. Μπορείτε όμως, αν θέλετε, να φέρετε μερικά δικά σας πράγματα για να νιώσετε πιο άνετα. Στο Πακέτο Καλωσορίσματος (Welcome Pack), θα βρείτε ένα αντίγραφο του Οδηγού Καλωσορίσματος στον Οίκο (Welcome Home guide), ο οποίος περιγράφει όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για τη ζωή στη νέα σας κατοικία. Το Πακέτο καλωσορίσματος θα περιλαμβάνει επίσης μια λίστα ειδών που προτείνουμε να φέρετε μαζί σας στον οίκο ευγηρίας, καθώς και άλλες χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με την προετοιμασία της μετακόμισής σας.

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τη μετακόμισής σας:

Τι γίνεται αν αλλάξω γνώμη μετά την υπογραφή του Συμφωνητικού Διαμονής;
Έχετε περίοδο αναθεώρησης 14 ημερών κατά τη διάρκεια της οποίας μπορείτε να αποχωρήσετε από το Συμφωνητικό Διαμονής ειδοποιώντας μας γραπτώς. Ωστόσο, θα σας ζητηθεί να πληρώσετε τυχόν τέλη ή χρεώσεις που συγκεντρώθηκαν κατά τη διάρκεια της διαμονής σας στον οίκο. Θα σας επιστρέψουμε τυχόν άλλα ποσά που έχετε πληρώσει βάσει του Συμφωνητικού διαμονής.

Μπορώ είτε εγώ είτε η Opal να κάνουμε αλλαγές στο Συμφωνητικό Διαμονής;
Μπορούν να γίνουν αλλαγές στο Συμφωνητικό διαμονής, αλλά και η Opal και εσείς πρέπει να συμφωνήσετε με τις αλλαγές.

Τι γίνεται αν δεν μπορώ να υπογράψω το Συμφωνητικό Διαμονής;
Εάν δεν μπορείτε να υπογράψετε το συμφωνητικό, κάποιος στον οποίο έχετε κάνει πληρεξούσιο (Power of Attorney) μπορεί να το ολοκληρώσει για λογαριασμό σας.

Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεται η Opal για Επιστρεφόμενες Καταθέσεις Διαμονής (Refundable Accommodation Deposits);
Η εφάπαξ πληρωμή RAD για διαμονή γίνεται συνήθως μέσω Ηλεκτρονικής Κατάθεσης Χρημάτων (EFT), πάγιας εντολής ή τραπεζικής επιταγής.

Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεται η Opal για μηνιαίες χρεώσεις;
Στην Opal, ζητάμε από όλους τους κατοίκους μας να συμπληρώσουν μια φόρμα πάγιας εντολής, καθώς αυτός είναι ο ευκολότερος, πιο αξιόπιστος και ανιχνεύσιμος τρόπος πληρωμής των μηνιαίων τελών σας.

Τι θα συμβεί, εάν δεν μπορώ να πληρώσω τις χρεώσεις εγκαίρως;
Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι νέοι κάτοικοι μπορεί να χρειαστεί ή να επιλέξουν να πουλήσουν ένα περιουσιακό στοιχείο, όπως ένα σπίτι, για να πληρώσουν τα τέλη που συμφωνήθηκαν στο Συμφωνητικό Διαμονής. Καθώς μπορεί να χρειαστεί αρκετός χρόνος για την ολοκλήρωση αυτών των μεγάλων συναλλαγών, είναι σημαντικό να έχετε ένα εναλλακτικό μέσο πληρωμής των τελών και χρεώσεων που έχετε συμφωνήσει. Όπως συμβαίνει με όλα τα οικονομικά θέματα που σχετίζονται με τη φροντίδα ηλικιωμένων, σας προτείνουμε να ζητήσετε ανεξάρτητες οικονομικές συμβουλές, προκειμένου να διασφαλίσετε ότι είστε σε θέση να καλύψετε τυχόν τέλη και χρεώσεις που αναφέρονται στο Συμφωνητικό διαμονής σας και να αποφύγετε κάποιο επιπλέον άγχος.

Χρειάζομαι Πληρεξούσιο;
Το Πληρεξούσιο είναι ένα νομικό έγγραφο που διορίζει κάποιο άλλο πρόσωπο να ενεργεί για λογαριασμό σας σε οικονομικά και περιουσιακά θέματα. Μπορείτε να λάβετε περισσότερες συμβουλές σχετικά με την προετοιμασία ενός Πληρεξούσιου από έναν δικηγόρο, ένα κοινοτικό νομικό κέντρο, μια Πολιτειακή ή Περιφερειακή εντολοδόχο εταιρεία ή από το τοπικό Δικαστήριο. Προτείνουμε σε όλους τους κατοίκους να εξετάσουν το ενδεχόμενο πραγματοποίησης Πληρεξούσιου προτού μετακομίσουν σε οίκο ευγηρίας, ώστε να έχουν στη διάθεσή τους ένα αξιόπιστο άτομο για τη λήψη αποφάσεων σε περίπτωση που δεν μπορούν να λάβουν οι ίδιοι αποφάσεις.

Τι σημαίνει Κηδεμονία;
Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να λάβετε αποφάσεις σχετικά με τις προσωπικές σας υποθέσεις και δεν έχετε κάνει Πληρεξούσιο, μπορεί να διοριστεί ένας Κηδεμόνας από μια Πολιτειακή ή Περιφερειακή κυβέρνηση, προκειμένου να ενεργήσει εκ μέρους σας.

Διαχείριση των υποθέσεων σας, όταν μετακομίζετε σε ένα οίκο ευγηρίας Opal

Αλληλογραφία με το Υπουργείο Ανθρωπίνων Υπηρεσιών (Department of Human Services – DHS)
Αφού μετακομίσετε στον οίκο ευγηρίας, ενδέχεται να υπάρχει κάποια συνεχής αλληλογραφία τον Υπουργείο Ανθρωπίνων Υπηρεσιών (Department of Human Services – DHS) σχετικά με θέματα όπως η Χρέωση Φροντίδας ύστερα από Οικονομική Αξιολόγηση (Means-Tested Care Fee) ή άλλες αλλαγές στην οικονομική σας κατάσταση.

Μπορεί να προτιμάτε να διορίσετε έναν εκπρόσωπο ή κάποιον που μπορεί να ενεργήσει εκ μέρους σας κατά τις συναλλαγές σας με το DHS. Για να ορίσετε έναν υποψήφιο, συμπληρώστε μια φόρμα Διορισμού Εκπροσώπου (Appointment of Nominee), η οποία είναι διαθέσιμη σε οποιονδήποτε από τους οίκους ευγηρίας μας.

Προσωπικές προτιμήσεις σε περίπτωση σοβαρής ασθένειας
Αν θέλετε, μπορείτε να μας δώσετε πληροφορίες σχετικά με τις προσωπικές σας προτιμήσεις, σε περίπτωση σοβαρής ασθένειας όταν μετακομίσετε. Μπορείτε να το κάνετε επίσημα μέσω μιας Διαθήκη Διαβίωσης (Living Will) ή Πρώιμη Οδηγία Υγείας (Advance Health Directive), η οποία είναι ένα έγγραφο που δηλώνει τι είδος ιατρικής περίθαλψης επιθυμείτε να έχετε, σε περίπτωση που δεν μπορείτε πλέον να συμμετέχετε σε αποφάσεις σχετικά με την ιατρική σας περίθαλψη. Μιλήστε με ένα μέλος της ομάδας, εάν θέλετε να εκφράσετε αυτές τις προτιμήσεις σας στην ομάδα.

Η Διαθήκη σας
Είναι σημαντικό να έχετε μια τρέχουσα διαθήκη, για να διασφαλίσετε ότι η κληρονομιά και η κηδεία σας θα εκτελεστούν σύμφωνα με τις επιθυμίες σας. Είναι επίσης καλή ιδέα να ενημερώσετε τον νέο σας οίκο ευγηρίας για τις λεπτομέρειες του Εκτελεστή της διαθήκης σας, ώστε να μπορεί να επικοινωνήσουμε με αυτό το άτομο, εάν χρειαστεί.

Λίστα ατόμων που πρέπει να ειδοποιηθούν σχετικά με την μετακόμισή σας

Ακολουθούν ορισμένα άτομα και οργανισμοί που ίσως χρειαστεί να μάθουν ότι έχετε μετακομίσει στον οίκο ευγηρίας.

Ακολουθεί μια λίστα ελέγχου που θα σας βοηθήσει να τους ειδοποιήσετε:
☐ Ο πάροχος της σύνταξής σας.
☐ Η Αυστραλιανή Εφορία (Australian Tax Office).
☐ Η υπηρεσία Medicare.
☐ Η εταιρεία ιατρικής σας ασφάλισης.
☐ Η εταιρεία συνταξιοδότησής σας.
☐ Η RTA για την άδεια οδήγησής σας.
☐ Το τοπικό ταχυδρομείο σας.
☐ Η τράπεζα, το ταμιευτήριο ή η πιστωτική ένωσής σας.
☐ Το τοπικό σας γραφείο της Εκλογικής επιτροπής Αυστραλίας (Australian Electoral Commission).
☐ Άλλοι οίκοι ευγηρίας στους οποίους ενδέχεται να έχετε υποβάλει αίτηση.
☐ Μέλη της οικογένειας. Φίλοι και γείτονες.
☐ Ο γιατρός και άλλοι επαγγελματίες υγείας.
☐ Ο κηπουρός σας ή το άτομο που κόβει το γρασίδι.
☐ Ο καθαριστής σας ή άλλη οικιακή βοήθεια.
☐ Η υπηρεσία Meals on Wheels και άλλες υπηρεσίες κοινοτικής υποστήριξης.

Υποστήριξη και πρόσθετοι πόροι που θα βοηθήσουν στη μετακόμιση σε οίκο ευγηρίας

Μερικοί κάτοικοι και οι οικογένειές τους βρίσκουν τη μετακόμιση σε οίκο ευγηρίας αγχωτική, ωστόσο, είναι σημαντικό να αναγνωρίσουμε επίσης ότι η φροντίδα ηλικιωμένων μπορεί να είναι η αρχή ενός πολύ θετικού νέου κεφαλαίου για πολλούς ανθρώπους. Εάν επιλέξετε το σωστό οίκο ευγηρίας, η εμπειρία σας μπορεί να είναι μια περίοδος μεγάλης άνεσης, συμπονετικής φροντίδας, αίσθησης κοινότητας και συντροφιάς, καθώς και ένα μέρος όπου θα απολαύσετε έναν τρόπο ζωής που θα φέρει νόημα και χαρά στη ζωή σας.

Εάν εσείς ή η οικογένειά σας αγωνιάτε με την απόφαση σχετικά με τη μετακόμιση σε οίκο ευγηρίας και χρειάζεστε άμεση υποστήριξη με το στρες ή το άγχος, επικοινωνήστε με το γιατρό σας ή καλέστε την υπηρεσία Beyond Blue στο 1300 224 636.

Μερικοί επιπλέον πόροι και υποστήριξη είναι επίσης διαθέσιμοι

• Ο ιστότοπος My Aged Care website της Αυστραλιανής Κυβέρνησης
• Ο ιστότοπος του Οδηγού Φροντίδας Ηλικιωμένων (Aged Care Guide website)
• Βασική φροντίδα ηλικιωμένων Aged Care 101
• Φροντίδα ηλικιωμένων στο Διαδίκτυο  Aged Care Online

Σας ευχόμαστε καλή τύχη στο ταξίδι σας και ελπίζουμε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να επιλέξετε την Opal ως συνεργάτη στη φροντίδα σας. Όπως πάντα, εάν χρειάζεστε βοήθεια σε οποιοδήποτε μέρος της διαδρομής σας στη φροντίδα, καλέστε μας στο 1300 048 519 για να μιλήσετε με ένα από τα έμπειρα μέλη της ομάδας μας.