Navigating Aged Care

Paso 2: Encuentre

Encuentre un hogar que se adapte a sus necesidades personales

Si su ACAT ha confirmado su elegibilidad para acceder al cuidado residencial para personas mayores, el siguiente paso es encontrar hogares para personas mayores que satisfagan sus necesidades. Esta suele ser la parte más estresante para las familias; sin embargo, con muchos hogares en la mayoría de los estados de Australia, es muy probable que haya un hogar Opal para personas mayores en su área. Simplemente llámenos al 1300 048 519 y nuestro equipo especializado hablará con usted sobre sus necesidades y lo que tenemos disponible en su área. Si no podemos ubicarlo en Opal, haremos todo lo posible para ayudarle a encontrar un proveedor alternativo.

La inscripción en hogares para personas mayores

Una vez que haya recibido su evaluación ACAT, puede comenzar a inscribirse en hogares para personas mayores como desee, pero una vez que acepte un lugar, es importante que informe a los otros hogares que ya no necesita sus servicios.

Visitar un hogar para personas mayores

Visitar varios hogares es a menudo una de las mejores formas de decidir qué hogar se adapta a sus necesidades. Para ayudarle a evaluar la idoneidad de los hogares que visita, adjuntamos una breve lista de verificación al final de esta sección. Esto le ayudará a evaluar cada hogar y a hacer preguntas importantes a los proveedores con los que se reúna.

Si está considerando un hogar Opal para personas mayores, estos son algunos de los servicios que brindamos:

Una variedad de opciones de cuidado que incluyen el cuidado de relevo, el cuidado de la demenciael cuidado permanente, y cuidados paliativos. Muchos hogares Opal también ofrecen relevo durante el día.

  • Atención de alta calidad centrada en la persona con un enfoque en satisfacer sus necesidades individuales.
  • Un equipo de enfermería calificado presente en todo momento para atender sus necesidades clínicas y de emergencia.
  • Comidas frescas preparadas y cocinadas en la cocina del hogar por nuestro chef calificado y dedicado.
  • Ayuda con la vida diaria, incluyendo para ducharse, vestirse y comer.
  • Acceso a una variedad de otros servicios de salud que incluyen fisioterapia, podología, optometría y odontología.
  • Gestión de medicamentos proporcionada en el hogar.
  • Actividades sociales y recreativas diseñadas individualmente para brindar alegría y significado a sus días.
  • Servicio de lavandería en el hogar y servicios de limpieza Opal (no subcontratados).
  • Habitaciones privadas y para acompañantes con mobiliario básico incluido.

 

Algunas cosas a considerar cuando visite un hogar:

Estándares y calidad

  • ¿El hogar está acreditado por la Comisión de Calidad y Seguridad del Cuidado de Personas Mayores? (Aged Care Quality and Safety Commission)

 

Primeras impresiones

  • ¿Los edificios y terrenos están bien mantenidos y hay acceso a espacios al aire libre?
  • ¿El personal parece ser amistoso y amable?

 

Ubicación y accesibilidad

  • ¿Los familiares y amigos pueden llegar fácilmente?
  • ¿Hay suficientes espacios de estacionamiento en el hogar?
  • ¿El hogar está cerca de servicios como tiendas y parques?
  • ¿Hay suficiente acceso para sillas de ruedas al hogar y dentro del hogar?

 

El personal de cuidado

  • ¿El personal sabe mucho sobre la vida y las experiencias de los residentes?
  • ¿El personal está capacitado para atender a los residentes que viven con demencia?
  • ¿Qué tan bien se comunica el personal con los residentes y familiares?

 

Cuidados

  • ¿Cómo puede usted, su familia o sus representantes participar en su atención?
  • ¿Qué formación y calificaciones tiene el equipo de atención?
  • Si sus necesidades de atención cambian, ¿podrá quedarse en el hogar?
  • ¿Qué otros profesionales de la salud visitan el hogar con regularidad?

 

Alojamiento, comidas y rutinas

  • ¿Hay disposiciones para parejas casadas y para residentes solteros?
  • ¿Cómo se determina la asignación de habitaciones? ¿Puede opinar?
  • ¿Los baños son compartidos o hay baños privados?
  • ¿Cuáles son los arreglos para las comidas? ¿Horarios, comidas para visitantes, comidas en su habitación, menús culturalmente diversos y dietas especiales?
  • ¿Hay un chef en el lugar para preparar y cocinar todas las comidas?
  • ¿Hay opciones de comida y con qué frecuencia cambia el menú?
  • ¿Hay bocadillos disponibles durante el día y la noche?
  • ¿El hogar le permite tener mascotas o pueden visitarlo?
  • ¿Podrá seguir viendo a su propio médico?

 

Participación en actividades sociales y estilo de vida

  • ¿Se anima a los residentes a mantenerse activos y hacer todo lo que puedan por sí mismos?
  • ¿Los residentes se ven felices y ocupados?
  • ¿Los miembros del personal están sentados y charlando con los residentes?
  • ¿Hay comodidades como una sala común, sala de televisión, periódicos, libros y servicios de peluquería?
  • ¿Hay actividades sociales regulares como música, clases de ejercicios, jardinería, celebraciones, salidas en autobús?
  • ¿Los familiares, amigos y niños pequeños pueden visitar sin restricciones?
  • ¿Hay miembros del personal que hablen su idioma?

 

Una reflexión final

  • ¿Cómo calificaría el hogar que visitó en una escala del 1 al 10?

5 pasos para el cuidado residencial de personas mayores

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Empiece a explorar los hogares Opal hoy

Encuentre un hogar

Preguntas frecuentes sobre el cuidado de personas mayores

  • Una vez que haya recibido su evaluación de ACAT, puede comenzar a inscribirse con tantos hogares para el cuidado de personas mayores como desee, pero una vez que acepte una vacante, es importante que informe a los otros hogares que ya no necesita sus servicios.

  • A menudo una de las mejores formas de decidir qué hogar se adapta a sus necesidades es visitar varios hogares. Al final de esta sección adjuntamos una breve lista de verificación para ayudarle a evaluar la idoneidad de los hogares que visite. Esto le ayudará a evaluar cada hogar y a hacer preguntas importantes a los proveedores con los que se reúna.

  • El Departamento de Servicios Humanos (Department of Human Services) (DHS) es el organismo que determina su situación financiera. Para hacer esto, el DHS realiza una Evaluación Combinada de Ingresos y Activos (Combined Income and Assets Assessment), la cual es un formulario que debe completar y enviar al gobierno.

  • El cuidado de relevo es un cuidado a corto plazo, que incluye el relevo durante el día, para brindarles a sus cuidadores un descanso cuando lo necesitan. Se puede planificar o tomarse en caso de emergencia y se puede utilizar por hasta 63 días en un año financiero. Muchas residencias ofrecen relevo durante el día, lo que ofrece a los cuidadores cierta flexibilidad para atender las necesidades y obligaciones personales a medida que surjan.

  • El formulario de Evaluación Combinada de Ingresos y Activos (Combined Income and Assets Assessment) (SA457) es un cuestionario extenso con más de 140 preguntas sobre lo que usted y su pareja / cónyuge poseen y ganan. Es importante comprender que se considera que usted posee la mitad de sus activos con su pareja / cónyuge, independientemente de quién tenga el título de los activos. Como parte de su evaluación, se le pedirá que proporcione detalles de todos los activos que les pertenecen a ambos.

  • Cargo por alojamiento (el costo de su habitación): son establecidos por cada hogar y varían de un hogar a otro.

    Tarifa de cuidado diario básico (comidas, lavandería, limpieza y otros costos diarios): son establecidos por el gobierno australiano y son los mismos en todos los hogares de Australia.

    Tarifa de atención con verificación de recursos (para complementar el costo de su atención en general): la establece el gobierno australiano en función de una evaluación de su situación financiera personal.

    Tarifa de servicios adicionales o Tarifa de servicios extraordinarios (servicios de gama alta y alojamiento): son fijados por cada hogar y varían de un hogar a otro. En algunos hogares, los servicios adicionales o los servicios extraordinarios son opcionales y en otros hogares, los residentes deben comprar estos servicios como condición de entrada

     

    Para obtener más información, descargue nuestra guía de 5 pasos.