Navigating Aged Care

第2步:寻找

寻找适合您个人需求的养老院

如果老年照护评估小组(ACAT)已确认您有资格入住养老院,那么下一步就是寻找符合您需要的养老院。对于家人来说,这通常是压力最大的一步,然而,在澳大利亚大多数州都有大把养老院可选,很可能在您所在的地区就有一家Opal养老院。请致电1300 048 519,与我们经验丰富的工作人员畅谈您的需求以及在您所在地区我们提供有哪些服务。如果Opal养老院不能收住您,我们将尽最大努力帮您找到另一家养老机构。

向养老院提交申请

在收到ACAT的评估之后,那您就可以开始向多家养老院提交申请,然而,一旦您接受了某家养老院的床位,就一定要通知其他养老院您不再需要他们的服务。

参观养老院

要决定哪一家养老院适合您的需要,最好的方法通常是到多家养老院去看看。为了帮您评估参观过的养老院是否适合您,我们在这一部分的结尾附上了一份简短的清单。这份清单会帮您对每家养老院做出评估,还列出了一些重要问题,便于向与您见面的工作人员询问。

如果您在考虑Opal养老院,以下是我们提供的一些服务:

我们提供包括 暂息, 失智症照护长期照护,和舒缓照护在内的多种照护服务。许多Opal养老院也提供日间暂息服务。

  • 高品质、以人为本的照护,专注于满足您的个人需求。
  • 具备资质的照护团队随时在场待命,处理临床和紧急需求。
  • 专业厨师在养老院厨房准备和烹饪新鲜食物。
  • 协助日常生活,包括洗澡、穿衣和吃饭。
  • 获得其他多种保健服务,包括理疗、足科、验光和牙科服务。
  • 提供院内药物管理。
  • 量身定制的社交和娱乐活动,为您的生活增添乐趣和意义。
  • 提供院内洗衣和Opal清洁服务(非外包)。
  • 提供单人间和多人间卧室,配备基本家具。

 

当您参观养老院时,要考虑以下几点:

标准和质量

  • 这家养老院是否获得了老年照护质量和安全委员会(Aged Care Quality and Safety Commission)的认可?

 

第一印象

  • 院舍和场地维护良好吗?有户外空间吗?
  • 工作团队看起来热情友好吗?

 

地点和是否便于探访

  • 家人和朋友可以轻松到达吗?
  • 院内有充足的停车位吗?
  • 养老院是否靠近商店和公园等设施?
  • 养老院入口处和院内是否有宽敞的轮椅通道?

 

照护团队

  • 工作团队对入住者的生活和感受了解入微吗?
  • 工作团队是否接受过照护失智症患者的培训?
  • 工作团队与入住者及其亲属的沟通情况如何?

 

照护

  • 您、您的家人或代表能如何帮忙照顾您?
  • 照护团队接受过哪些培训,具备哪些资格?
  • 如果您的照护需求发生变化,您还能住在养老院吗?
  • 还有哪些医疗专业人员会经常探访养老院?

 

住宿、膳食和日常生活

  • 是否有供已婚夫妇和单身入住者入住的房间?
  • 房间分配是如何决定的——您有发言权吗?
  • 卫生间是公用的还是私用的?
  • 膳食是如何安排的?包括用餐时间、来访者用餐、房间内用餐、多元文化菜单和特殊饮食等问题?
  • 是否有厨师在场准备和烹饪所有膳食?
  • 可以选择不同食物吗?菜单多久换一次?
  • 白天和晚上提供小食吗?
  • 院内允许养宠物吗?
  • 可以带宠物来访吗?
  • 您能继续看自己的医生吗?

 

社交活动和生活方式

  • 养老院是否鼓励入住者多活动,并且尽可能保持生活自理?
  • 入住者看起来开心、充实吗?
  • 工作人员是否与入住者坐在一起聊天?
  • 是否有公共休息室、电视房、报纸、书籍和美发服务等设施?
  • 是否安排定期的社交活动,如音乐、健身课、园艺、庆典、乘车出游?
  • 家人、朋友和子女能不受限制地探访吗?
  • 工作人员中是否有人和您说同种语言?

 

最后的考虑

  • 在1到10分的范围内,您会给参观过的这家养老院打几分?

入住养老院的5个步骤

opal pebble background opal pebble background

今天开始考察Opal养老院

查找养老院

有关养老服务的常见问题

  • 在收到老年照护评估小组(ACAT)的评估之后,您就可以开始向多家养老院提交申请,然而,一旦您接受了某家养老院的床位,就一定要通知其他养老院您不再需要他们的服务。

  • 要决定哪一家养老院适合您的需要,最好的方法通常是到多家养老院去看看。为了帮您评估参观过的养老院是否适合您,我们在这一部分的结尾附上了一份简短的清单。这份清单会帮您对每家养老院做出评估,还列出了一些重要问题,便于向与您见面的工作人员询问。

  • 民政服务部(Department of Human Services,简称 DHS)是决定您财务状况的机构。为此,DHS要进行收入和资产综合评估(Combined Income and Assets Assessment)。这是一份您需要填写并提交给政府的表格。

  • 暂息照护是包括日间暂息在内的一种短期照护,以便让您的照顾者能得到所需的休息。暂息照护可以按计划安排,也可以在紧急情况下按需提供,一个财政年度内最多可享受63天。许多养老院都提供日间暂息服务,让照顾者能得到一些灵活时间,以便处理个人需要和履行应尽的义务。

  • Combined Income and Assets Assessment表格 (SA457)是一份包含140多个问题的详尽问卷,内容涉及您和您的伴侣/配偶拥有的资产和收入。您务必要明白,无论资产所有权属于哪一方,评估小组都认为您和您的伴侣/配偶各自拥有资产的一半。作为评估的一部分,您必须提供双方全部资产的详细情况。

  • 住宿费(您房间的费用):由各家养老院自行定价,因此每家都不同

    每日基本照护费(膳食、洗衣、清洁和其他日常费用):由澳大利亚政府定价,在澳大利亚每家养老院的这项费用都一样。

    与个人经济状况相关的照护费(以贴补照护总费用):由澳大利亚政府根据对您个人财务状况的评估而定价。

    额外或附加服务费(高端服务与住宿):由不同养老院定价,因此每家都不同。有些养老院将额外或附加服务设为可选服务,而另一些养老院则要求入住者必须购买这些服务并将其设为入住条件之一。

     

    要了解更多信息,请下载我们的5步指南。